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Dúvidas Frequentes

O prazo final de pagamento varia de acordo com cada passeio e escola, conforme comunicado enviado pela instituição. Caso não haja prazo, as vendas ocorrem enquanto houver disponibilidade de vagas.

Isso pode acontecer devido ao encerramento das vagas ou instabilidade do site. O ideal é entrar em contato com o número do atendimento da Mandacaru, que irá auxiliar nesta demanda. Contato: (84) 99675-8998

Seu atendimento será feito pelo contato (84) 99875-4090. O setor atenderá por ordem de solicitação.

Esta é uma dúvida um pouco frequente entre os utilizadores, vamos esclarecer! Para passeios em geral: O aluno precisará portar o documento oficial com foto (RG) ou cópia autenticada (em cartório).

Para passeios com pernoite: as hospedagens exigem um documento oficial, que autorize o menor de idade pernoitar. Esse documento deve ser assinado pelos responsáveis do aluno e autenticado em cartório ou gov.br (mas, isso depende da política de cada hotel). Perguntar a Mandacaru como proceder, no número (84) 99675-8998.

A autenticação Gov.br é válida para autorizações de viagens aéreas?

Não, para viagens aéreas de menores de idade, a autorização precisa ser autenticada em cartório pelos responsáveis legais.

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